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zyngaportugues tem escrito 67 posts para Zynga Português

Problemas técnicos – Guia geral!


Na maioria dos casos problemas técnicos estão relacionados a configuração do computador, falta de atualização do flash, java, problemas com as metas ou com a conexão de Internet. Tente sempre usar outro navegador para ver se ajuda.
Sugerimos também que verifique os seguintes passos:

– Atualize FLASH: http://get.adobe.com/flashplayer/?no_redirect

– Atualize o JAVA: http://www.java.com/en/Quando o JRE atualiza, nem sempre remove os componentes antigos.  Com o tempo, isso pode afetar o desempenho de seu sistema e problemas para carregar jogos e páginas.

– Se utilizar Google Chrome, verifique a versão. Basta checar ao clicar na “Chave de ferramentas” do lado direito, e clicar em “About Google Chrome”.

Utilize somente uma Aba, enquanto estiver jogando.

– Caso esteja utilizando Internet Explorer, sugerimos que tente outro navegador. Os nossos jogos não funcionam muito bem com o Internet Explorer. Favor mudar para Google Chrome ou Firefox, temporariamente enquanto joga.

Desative o bloqueador de pop-up, ou configure para que nossos jogos possam ter a permissão para abrir pop ups. Assim o Java funciona melhor.

– Tente uma conexão de internet com cabo no lugar de wireless. Basta colocar o cabo Ethernet no seu computador, e também na caixa de internet do seu provedor.

– Confirme a banda larga e conexão de internet com o provedor.

– Tente jogar em outro computador para verificar se os problemas continuam.

Resumo (Português) – http://zynga.tm/1iE

OBRIGADO!

Ganhe prêmios no Twitter todos os dias. Siga @zyngaPT
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Problemas com os coelhos em The Ville!!


Se você está recebendo uma mensagem para recarregar o jogo depois de completar a meta Rei dos Coelhos, por favor clique  AQUI para informar suporte.
Nossos desenvolvedores estão cientes desse contratempo e estão trabalhando na resolução. O problema será resolvido em breve.
Se você não precisa receber uma resposta do Serviço de Atendimento ao cliente, recomendamos que você clique no botão ” Corrijam, Por Favor!“.Como funciona o botão votar para corrigir? Ao clicar em ” Corrijam, Por Favor!”, nós  registramos o número de clientes que foram afetados por um problema específico.

Relatórios diários e mensais são enviados aos programadores com o número de jogadores que clicarem no botão, de acordo com cada problema.

Além disso, você pode entrar em contato com outros jogadores no fórum. Basta clicar AQUI. Alguns informaram que conseguiram uma alternativa!
Se não sabe como se inscrever no fórum clique AQUI!
OBRIGADO, e desculpe pelos transtornos!

Participe da promoção que preparamos nos jogos Bubble Safari, Rubi Blast e Zynga Slingo!


Não precisa ser o melhor atleta do mundo para trazer o ouro para o seu país! Basta jogar para defender o seu país.

Preparamos uma promoção especial! Você vai juntar pontos toda vez que ganhar uma medalha no Zynga Slingo!

Veja que há uma nova mensagem sobre Zynga International Games na caixa de entrada, do lado esquerdo. Onde diz “Seu paîs”, escolha o PAÌS e salve.

Além disso, lembre-se de mudar o Facebook para Português e publique para que seus amigos também fiquem sabendo!

Promoção válida nos jogos! Bubble Safari, Rubi Blast e Zynga Slingo!

GANHE PONTOS toda vez que:

– Ganhar uma ESTRELA no BUBBLE SAFARI
– Coletar um super RUBI no Rubi Blast
– Ganhar uma medalha no Zynga SLINGO

BASTA JOGAR PARA ajudar o seu PAÍS VENCER a competição! Todos os países tem a chance de chegar ao TOPO!

Lute para que o seu país seja o VENCEDOR!

Visite o nosso Twitter e fan pages – Zynga Slingo e Bubble Safari para saber mais!

BOA SORTE!

 

Informamos o resultado do concurso!

1. lugar – Dinamarca

2. lugar – Canadá

3.lugar – Estados Unidos.

Obrigado pela participação!

Mudanças em Bubble Safari! Não perca!


Olá pessoa,

Gostaríamos de informar que fizemos algumas alterações no jogo para ajudar ainda mais!

JOGUE BUBBLE SAFARI

Melhorias

Agora você pode comprar itens antes de começar o novo nível, e ver o que o placar dos seus amigos!

Novas opções de Power-up
Basta checar as opções do lado esquerdo


Bolhas

A posição de onde aparece as bolhas mudou da esquerda para a  parte de BAIXO da tela.

Power Up Permanente!
Agora você pode comprar Power up, e poderá usá-lo várias vezes no mesmo nível. Lembre-se que você precisa MELHORAR o power up permanente antes de usá-lo outras vezes.

VAMOS JOGAR BUBBLE SAFARI!

HOJE é o lançamento do novo jogo da Zynga – “The Ville”. Você não pode perder!


Ontem a Zynga realizou um evento para a imprensa no seu escritório em São Francisco, nos Estados Unidos. O principal objetivo foi o de apresentar os novos lançamentos.

Uma das grandes novidades é o jogo The Ville! Em The Ville você poderá viver uma vida super diferente da sua realidade! Poderá construir a casa que sempre quis ter, escolher a sua carreira, organizar festas de arrasar para os seus amigos, e talvez até conseguir um parceiro (a). Você tem o controle para escolher! –

>>> EXPERIMENTE The Ville!

>>> CURTA a FAN PAGE!

Não deixe de assistir ao TRAILER!

Como o personagem é ligado à conta do Facebook, você pode se conectar com aos seus amigos com muito mais facilidade!

Para facilitar o entendimento do jogo:

– Se praticar atividades poderá ganhar alegria, mas lhe tiram energia.

– Pode conseguir energia ao esperar um pouco, ou com dinheiro!

Em breve teremos também FarmVille 2!  Será um jogo bem diferente graficamente falando, com 3D e muito mais interatividade!

Farmville 2 no evento Zynga Unleashed (Foto: Reprodução/Kotaku)

Problemas técnicos no iPhone ou Android enquanto tenta jogar


Segue abaixo os passos básicos para tentar solucionar problemas técnicos:

IPHONE

1. Toque duas vezes no botão “Início” no seu aparelho iOS.
2. A barra multi-tarefas deve aparecer no rodapé da página.
3. Mantenha o aplicativo do jogo na barra multitarefas até que ele comece a vibrar
4. Quando o aplicativo de jogo começar a vibrar, toque em “-” no canto superior esquerdo para forçar o fechamento do aplicativo
5. Volte ao Springboard do iOS e carregue novamente o aplicativo
O problema pode estar ocorrendo por você ter uma versão desatualizada do aplicativo. Para ter certeza de que você tem a versão mais atual no seu aparelho, vá para a App Sotre e clique em “Atualizações” no canto inferior direito. Se o seu jogo precisar ser atualizado, ele aparecerá na tela.

Se você ainda estiver enfrentando problemas com o jogo, sugerimos desinstalar e fazer novamente o download do jogo e do aplicativo do Facebook. Isso não excluirá nenhuma informação do seu jogo e/ou dados do Facebook.
1) Para excluir um aplicativo do seu aparelho, segure o ícone do aplicativo até que ele comece a vibrar. Você verá um “x” ao lado de cada aplicativo que pode ser excluído. Toque no “x” do aplicativo que deseja excluir. Pode ser necessário confirmar a exclusão.
2) Encontre o aplicativo na App Store e baixe-o novamente.

Para as seguintes mensagens de erro:

Código do erro – 1:
Esse erro está relacionado a um problema de conectividade. Para resolvê-lo, certifique-se de que você está em uma área com sinal de rede móvel forte. Tente reiniciar seu jogo e também seu aparelho celular.

Código do erro – 2:
Esse erro indica que você não conseguiu se conectar aos nossos servidores. Caso você veja essa mensagem, tente recarregar o aplicativo desligando seu celular e depois ligando-o novamente. Assim você terá uma nova conexão e estará pronto para jogar.

Código do erro – 4:
Essa mensagem indica que a data do sistema de seu celular não está configurada corretamente. Isso acontece às vezes quando o aparelho fica completamente sem energia e o relógio do sistema é reiniciado. Para resolver esse problema, vá até as configurações de seu celular e mude a data para o horário atual.

Caso continue com problemas, entre em contato com SUPORTE , mas não esqueça de enviar uma captura de imagem para que possam investigar.

Veja que incrível o escritório da Zynga nos Estados Unidos!


Muitos jogadores pediram para mandar fotos do escritório, e do estúdio. Aqui estão algumas para matar a curiosidade. É realmente um mundo dos sonhos, e a diversão nos jogos muitas vezes é inspirada no que acontece na vida real.

Para muitos é realmente um sonho poder trabalhar em um lugar assim. O que você achou?

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Ver as publicações de cada jogo no Facebook


Adicionamos melhorias recentes à seção “Atividade de amigos” no painel Apps e Jogos , que gostaríamos de compartilhar com você.
Clique em um dos links abaixo para ver os feeds (publicação) que você possa ter perdido, e certifique-se de verificar a seção “editar opções”. Então, na seção “Ocultar postagem de”, verifique se você não está bloqueando nenhuma postagem de amigos e/ou apps que você está jogando.

Basta clicar no link do jogo que tiver interesse e incluí-los como favorito.

 CityVille       Adventure       E&A     CastleVille      Hidden Chronicles

Além disso, recomendamos que você verifique se as configurações de visualização estão definidas adequadamente.

NOVO JOGO – BUBBLE SAFARI! Experimente!


Já experimentou Bubble Safari? Esse jogo dá de dez em qualquer outro similar! Além disso, você não depende dos amigos o tempo todo! Veja o vídeo para saber mais!

Experimente Bubble Safari!

Veja o vídeo ao clicar na imagem abaixo para saber mais! O jogo está disponível também em Português! Experimente!

Curta” ou “Goste” da Fan Page ao clicar AQUI  para saber de notícias, dicas, atualizações e conseguir recompensas que poderão ajudá-lo no jogo!

Problemas com postagens de publicações (feeds) no Facebook


Alguns jogadores comentaram sobre problemas para publicar (Feeds) pedidos no Facebook. Recomendamos que você verifique se as configurações abaixo estão definidas adequadamente.

A)

Primeiro, no Facebook clique em página inicial

– PAGINA INICIAL

– Quando estiver vendo os feeds (publicações), clique na seta onde diz CLASSIFICAR MAIS RECENTES

– Então selecione “Mais recentes”

Se ainda assim não conseguir ver os feeds faça o seguinte:

– Desça um pouco mais com a barra de rolamento, do lado direito no final da página. Talvez você precisa descer até o final para que possa chegar no final dos feeds.

– Então verá no final duas opções: Do lado esquerdo aparece Mais histórias, e do lado direito aparece Editar opções.

– Clique em Editar opções

– Uma janela chamada Editar as configurações do Feed de notícias irá se abrir. Esta janela mostra os amigos ou aplicativos que não devem ser mostrados.

– Se o jogo estiver na lista, significa que as postagens dos seus amigos sobre esse jogo não serão mostrados no seu feed. Clique no X ao lado do nome do jogo para tirá-lo desta lista.
– Clique em SALVAR

B)
Agora vamos conferir se você não tem que autorizar cada publicação.

1. No canto superior direito da tela, clique no aro (setinha) que aparece ao lado de Página Inicial.

2. Clique em Configurações de Privacidade.

3. Em ‘Linha do Tempo e marcação’ clique em ‘Editar Configurações’

4. Na parte que diz: Analisar publicações em que você (…) tem que estar DESATIVADO, clique em Done.

C)
Feito isso vamos conferir quem está habilitado a ver as publicações dos jogos.

1. No canto superior direito da tela, clique no aro (setinha) que aparece ao lado de Página Inicial.

2. Clique em Configurações de Privacidade.

3. Irá aparecer uma lista, vá em Aplicativos e Sites e clique em Editar Configurações.

4. A primeira opção será ‘Aplicativos que você usa’, clique em editar configurações.



5. Agora vai abrir uma lista com todos os seus jogos, na frente de cada um aparece ‘editar’.

6. Na frente de ‘posts on your behalf’ marque a opção Público ou Amigos (dependendo de quem você queira que vejam suas publicações)

D)
As vezes acontece de a gente fazer o pedido e depois não encontrar na Timeline. O que você tem que fazer é:

1. No seu perfil, clique em ‘registro de Atividades’ (está embaixo da foto da sua capa).

2. Vai abrir uma lista de todas as suas atividades recentes.

3. Você vai poder editar quem poderá ver essa mensagem (público, amigos, etc).

4. Para ter certeza que seus amigos vão cosneguir encontrar a sua publicação, marque a opção DESTACADA NA LINHA DO TEMPO. Faça isso para todas as publicações que você gostaria que seus amigos vejam.
Nesse mesmo lugar você também pode excluir ou esconder as publicações que você não quer mais que as pessoas vejam.

Feito tudo, certamente seus amigos irão encontrar as suas publicações, mas como ter certeza de que você não está perdendo nenhuma publicação de seus amigos? Facinho, é só vocês entrar NESSE LINK: http://zynga.tm/390

Para ficar mais fácil criamos um post com um link direto do feeds (publicação) para cada jogo.

Basta clicar no link do jogo que tiver interesse e incluí-los como favorito.

 CityVille       Adventure       E&A     CastleVille      Hidden Chronicles  Zynga Poker

 CityVille       Adventure       E&A     CastleVille      Hidden Chronicles  Zynga Poker

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